Propuesta de trabajo de IEPALA/EUROSUR en el proyecto Epitelio. (¡¡¡ DOCUMENTO EN CONSTRUCCIÓN !!!) <author>Joaquín Seoane, <htmlurl url="mailto:joaquin@eurosur.org" name="joaquin@eurosur.org"> <date>30 de Marzo de 1997 <abstract> Este borrador pretende fijar las guías de la participación de IEPALA/DIT-UPM en los paquetes 3, 4, 5 y 6 del proyecto Epitelio. Después de discutido se traducirá o resumirá en inglés. Esta documentación puede obtenerse tanto en HTML en <htmlurl name="http://www.eurosur.org/EPITELIO/vi.htm" url="vi.htm"> y <htmlurl name="http://www.eurosur.org/EPITELIO/vihtm.zip (empaquetado y comprimido)" url="vihtm.zip">, como en PostScript comprimido en <htmlurl name="http://www.eurosur.org/EPITELIO/vi.ps.gz" url="vi.ps.gz"> </abstract> <toc> <sect>Consideraciones generales <p> La red Epitelio es un conjunto de servicios de información y sistemas de trabajo cooperativo orientados a la lucha contra la exclusión social y soportados por aplicaciones telemáticas federadas. Nuestra visión, y entendemos que la de la comisión, es que el proyecto pretende llevar los beneficios de la telemática prioritariamente a las organizaciones de lucha contra la excusión social en Europa, incluidas las organizaciones de los excluidos, más que a los usuarios finales. Reconocemos que el teletrabajo y otras formas de uso de la telemática pueden ayudar a los individuos a encontrar nuevos recursos de generación de renta, así como ampliar los horizontes culturales y sociales. Sin embargo, creemos que nuestra acción puede ser más efectiva con los recursos disponibles si nos centramos sobretodo en lo que necesitan las organizaciones y sólo en el caso en que las organizaciones requieran o sugieran un servicio dirigido al usuario final, implementarlo. Por otro lado, consideramos que el colectivo al que la red se dirige no difiere en gran medida del colectivo más global al que están dirigidos los nuevos servicios en Internet, siendo quizá algunas de sus características diferenciales la penuria en medios informáticos, una cierta prevención a su uso y la necesidad de usar el tiempo eficazmente. Por ello vemos peligroso desarrollar nuevas herramientas, prefiriendo más bien aprovechar la potencialidad de las existentes, seleccionando las más apropiadas y adaptándolas a las necesidades. Cuando haya que desarrollar herramientas, se hará preferiblemente en los servidores, ya que resulta más sencillo y además existen más posibilidades de modificar programas existentes. <sect>Definición de las especificaciones (paquete de trabajo 3) <p> Se refieren el diseño del demostrador, tanto en cuanto a su funcionalidad como la forma de interacción entre las personas y el sistema y entre las componentes del sistema entre sí. Todo ello se hace en base una identificación de escenarios basada en los resultados del paquete de trabajo 2 y refinadas en éste. En este apartado describimos la contribución de IEPALA a esta definición. <sect1>Revisión de los requisitos (paquete de trabajo 2) <p> Revisamos aquí algunos requisitos funcionales y no funcionales del demostrador, haciéndo énfasis en los que interesan a Red EuroSur. <sect2>Requisitos funcionales <p> Enumeremos algunas de las necesidades de las organizaciones, extraidas en parte del informe D2.0, entregado a la comisión, y en las que Red EuroSur desea concentrarse: <itemize> <item> Facilitar el acceso a información sobre: <itemize> <item> Características y problemas de los distintos grupos sociales considerados excluidos y su repercusión social. <item> Recursos disposición de los excluidos, sus organizaciones y las de apoyo, incluyendo un directorio de las mismas. <item> Recursos educativos sobre y contra la exclusión social y sus causas. <item> Legislación y procedimientos administrativos. <item> Eventos, acciones, convocatorias, campañas. </itemize> <item> Facilitar el trabajo cooperativo de las entidades en lucha contra la exclusión social (y posiblemente de individuos excluidos). <item> Proporcionar espacios institucionales para que estas organizaciones se den a conocer en la red. <item> Facilitar el acceso a los mercados de empleo, bienes y servicios para promocionar la generación de renta y ocupación para los colectivos en situación de exclusión. </itemize> <sect2>Accesibilidad y usabilidad <p> En la medida de lo posible deben favorecerse herramientas que no requieran una conexión sistemática por un período de tiempo largo, especialmente en aquellas localidades donde la conexión a internet es costosa. Así mismo, y por la misma razón, se potenciarán mecanismos que permitan a los usuarios enterarse fácilmente de eventos de su interés. Debido a la penuria de medios informáticos que padecen muchas organizaciones y usuarios con material obsoleto, se hará un esfuerzo para facilitar el acceso de los mismos a la mayoría de los recursos de Epitelio. Por último, la red debe considerar las dimensiones espacial, temporal, cultural, temática y corporativa, permitiendo que los usuarios de Epitelio puedan definir los espacios en que desean moverse y, en caso de la corporativa, restringiendo forzosamente el acceso a ciertos usuarios. En particular, todas las herramientas deben al menos poder tratar el idioma de sus usuarios potenciales. <sect2>Interoperabilidad <p> Dado que estos servicios los tiene que proporcionar una futura red Epitelio, abierta y cooperativa, de entidades independientes, es necesario que los servicios puedan proporcionarse de forma descentralizada y federada, pero con todas las garantías de interoperabilidad y escalabilidad. <sect1>Diseño funcional <p> <sect2>Escaparate y base de datos de organizaciones <p> Es un espacio promocional e informativo que pretende ubicar y dar a conocer y organizaciones que trabajan contra la exclusión social en Europa. Reunirá en principio a aquellas organizaciones participantes en Epitelio, aquéllas con presencia en Internet, y posiblemente otras que no tengan espacio electrónico. Es una base de datos federada en la que los miembros de la federación deben mantener información que al menos incluya los datos siguientes: nombre, siglas, ámbito de actuación, ámbito geográfico y dirección (preferiblemente electrónica, donde se reflejen el resto de los datos e información de la organización, presentados a su manera). Los ámbitos geográficos de actuación deberían normalizarse, de modo que además de una búsqueda por campos, puedan construirse automáticamente mapas para facilitar la navegación. En todo caso debe construirse un tesauro multilingüe para las búsquedas, y hacerlo accesible. También pueden permitirse búsquedas de texto libre, que indexen por ejemplo, las palabras de la página de Web principal de la organización. Organizaciones que operen en diversas áreas lingüisticas deberían poder disponer de información en lenguas distintas. Esta base de datos federada y multilingüe puede ser parte de una base de datos de organizaciones más grande, en las que el ámbito europeo y su carácter de lucha contra la exclusión social sean los selectores de las búsquedas dentro del proyecto Epitelio. La tecnología de la base de datos federada y la delimitación de responsabilidades en la recolección de información sobre organizaciones que no están directamente en el proyecto Epitelio, han de discutirse en el paquete de trabajo 3. Los criterios de éxito de este experimento pueden basarse en el número las organizaciones traídas a Epitelio (quizá ponderado por alguna medida de importancia de la organización y de la información puesta), el número de entradas de organizaciones no participantes, y una medida de la cantidad de búsquedas hechas a esta base de datos. No obstante, deberá también medirse de alguna manera la efectividad de esos accesos (algo probablemente muy difícil y en ningún caso cuantitativo). <sect2>Apoyo al trabajo cooperativo por medios telemáticos <p> Esta experiencia consiste en proporcionar herramientas telemáticas de trabajo cooperativo a las organizaciones sociales traídas a Epitelio. Cuando menos se debe promocionar el uso del correo electrónico y listas de correo o conferencias electrónicas. Se considerará el uso de otras herramientas, incluyendo las que requieran presencia y medios audiovisuales, trabajo conjunto en documentos, etc, aunque Red EuroSur no tiene un interés inmediato en desarollarlas. Este experimento no requiere más mecanismos de federación que los que requieran las herramientas a usar. Por ejemplo, para las conferencias electrónicas se requiere habilitar las rutas de intercambio y asegurar la confidencialidad en las privadas. Los criterios de éxito se basarán en medidas del uso de los servicios por parte de las organizaciones traídas a Epitelio. También debería medirse de alguna manera el aumento de la efectividad del trabajo de la organización. <sect2>Apoyos a la educación por la convivencia y contra la marginación <p> En esta experiencia se quiere poner al servicio de Epitelio información sobre recursos educativos para educadores. Estos recursos pueden ser libros, películas, audiovisuales, folletos, etc., que pueden no estar disponibles en forma transmisible electrónicamente, pero que en algunos casos podrán pedirse prestados o alquilados a organizaciones. Es una base de datos federable. Los criterios de éxito se basarán en la medida de la cantidad de recursos obtenidos por estos medios. <sect2>Información sobre recursos disponibles a colectivos marginados <p> Es otra base de datos federable. Los contenidos consistirán en la información sobre recursos que pueden utilizar colectivos marginados para mejorar su situación. Incluirá recursos informativos accesibles por medios electrónicos, tales como información legal. IEPALA/RedEuroSur se centrará principalmente en recursos disponibles para inmigrantes, refugiados, mujeres y desempleados jóvenes. Los criterios de éxito se basarán en el número de consultas hechas a esta información. <sect2>Servicio de ayuda a la generación de renta y ocupación <p> Red EuroSur se plantea poner en marcha servicios de promoción del empleo y renta en determinados colectivos, entre los que de momento están los inmigrantes y refugiados, además de documentalistas y sociólogos, a los que pueden unirse presos y jóvenes en paro. También existe interés en en dar soporte al denominado <em/comercio justo/, especialmente en su aspecto de televenta. <sect3>Servicios de información, orientación y búsqueda activa de empleo <p> Respecto al primer punto, se desean diseñar e implementar, en colaboración con el Instituto Nacional de Empleo (INEM), los denominados <em/servicios de información profesional para el empleo/. Estos servicios parten de una programa del INEM de <em/Información, Orientación y Búsqueda Activa de Empleo/. Este programa no está planteado como un servicio telemático, pero puede dársele una vertiente telemática, permitiendo que demandantes remotos utilicen la información y se comuniquen con los orientadores. Este servicio es el más complejo de todos los planteados, ya que incluye aspectos informativos, de orientación y de seguimiento y evaluación. Además es especialmente difícil en colectivos horizontales (sin cualificaciones profesionales comunes), como son los inmigrantes y los jóvenes desempleados). A grosso modo, un diseño de un servicio de este tipo requiere: <itemize> <item>Un paquete de información en hipertexto. <item>Una bolsa de trabajo específica o una forma de acceder a las bolsas de trabajo ya existentes en Internet. <item>Un calendario de cursos de formación, utilizables por los demandantes. <item>Un equipo de profesionales (con dirección electrónica) que dé seguimiento a los distintos tipos de demandantes. <item>Posiblemente una base de datos y la aplicación necesaria para facilitar el seguimiento de los demandantes. Ambos pueden ser programas locales al ordenador cliente del consejero y no tiene por qué ser objeto del proyecto. </itemize> <sect2>Televenta <p> Se instalará un servicio de televenta que permita la transmisión confidencial de información sensible (bancaria, principalmente), y que será usado principalmente para la venta de artículos de redes de comercio justo, comunidades rurales, autoempleados, etc., así como para las ONG que vendan documentación o servicios de información. La base de datos de productos puede ser federable. No así la publicación, que habrá de hacerse previo acuerdo con algún proveedor de servicios de la red Epitelio que tenga instalada la aplicación. Se estudiará si se puede dar acceso gratuito al registro productos a personas que no tengan cuenta en la red. <sect2>Comunicación los inmigrantes con sus lugares de origen <p> Se plantea hacer una experiencia de comunicación entre inmigrantes dominicanas con sus familias, via correo electrónico y por medio de videoconferencia por internet. El experimento es viable porque la mayoría de las inmigrantes dominicanas proceden de un único pueblo, Vicente Noble, donde puede montarse un centro de comunicaciones. Si tiene éxito, puede extenderse a otros lugares. (OJO: ¿no sería esto competencia desleal con los que ya dan este servicio en el Retiro, Aravaca, etc?). <sect2>Calendario de eventos distribuido <p> Actualmente EuroSur sólo piensa mantener un calendario de eventos para el caso de los cursos de orientación profesional. Puede ponerse en marcha con los mismos mecanismos que las otras bases, siendo tambén federable, con la particularidad de que debe tener un sistema de expiración automático. <sect2>El WEB de Epitelio <p> La unidad del proyecto Epitelio se consigue por medio de los servicios federados. Sin embargo es muy conveniente que exista un servicio que permita el fácil acceso a los recursos puestos en juego por el proyecto, ya sea como ayuda para encontrarlos en los distintos servidores de la red (navegación), como para facilitar el acceso a los servicios federados. La navegación y búsqueda debe tener en cuenta los aspectos geográficos, culturales y temáticos. Así mismo es importante el aspecto de promoción, que puede requerir un dominio propio. IEPALA/EuroSur se compromete a ayudar en el diseño y realización de este Web si es solicitada para ello. <sect1>Interfaz de usuario <p> <sect1>Identificación de escenarios y relaciones entre las redes <p> <sect2>Protocolos <p> La gran mayoría de los servicios de EPITELIO deben estar realizados sobre la familia de protocolos TCP/IP y los construidos encima de ellos, por lo que puede decirse que Epitelio es un subconjunto especializado de Internet, vista en un sentido amplio. Esto ayuda a conseguir la interoperabilidad y una elevada difusión, casi independientemente de la arquitectura de los terminales de los usuarios. De los protocolos de alto nivel a utilizar, merecen una mención especial los usados tradicionalmente en internet (especialmente SMTP, ESMTP, POP, NNTP y HTTP). Todos ellos han sido diseñados en mayor o menor medida con la escalabilidad y federabilidad como requisito de diseño. En particular HTTP y sus variantes se ha convertido en el protocolo por excelencia de internet, al ser la base en la que descansa la Multi Malla Mundial (WWW); por ello representa también una base sobre la que descansa el proyecto entero. Esto incluye el acceso a las bases de datos y, en muchos casos, la entrada de información. Como excepción a las consideraciones anteriores, se contempla el acceso a los recursos vía robots de correo electrónico, que se considera especialmente interesante para el acceso desde lugares de escasa conectividad (países de origen de inmigrantes, por ejemplo). Así mismo pueden usarse mecanismos pre-internet (básicamente uucp) para algunos escenarios donde sea apropiado. Para poder representar e intercambiar información en todos los lenguajes europeos, se utilizarán los códigos de caracteres de la familia ISO-8854 o Unicode, convenientemente etiquetados (usando extensiones de formato de correo MIME 1.0 y derivados). Otros juegos de caracteres podrán ser soportados en la comunicación con el terminal de usuario, ya sea con programas locales, ya en el servidor con el que contacten. El uso de la arquitectura SWING, de la Universidad Politécnica de Catalunya, basada en una arquitectura de objetos distribuidos, que puede permitir aplicaciones muy específicas y altamente eficientes, se hará en función de que la Universidad Politécnica de Catalunya lo desarrolle y demuestre su aplicabilidad. <sect2>Servicios federados <p> <sect2>Escenarios y experimentos piloto <p> <sect>Herramientas <p> Revisemos algunas herramientas, desde las más tradicionales a las más desarrolladas, que creemos que deben estar presentes en Epitelio, de qué modo y en qué medida se implica Red EuroSur en ellas. <sect1>Correo electrónico <p> No por obvio, deja de ser necesario recalcar la importancia de que todo participante Epitelio necesita disponer de correo electrónico con capacidad de transportar mensajes en al menos todos los alfabetos europeos, y posiblemente en alfabetos de los grupos inmigrantes más importantes. Como herramienta básica, debe considerarse que en algunos casos es la única disponible y que además es la mejor para enterarse de eventos de interés ("awareness"). No consideramos necesario que los usuarios de Epitelio compartan un dominio de correo electrónico. <sect1>Conferencias electrónicas y listas de correo <p> Ambos métodos han sido el instrumento tradicional para el trabajo en grupos más o menos abiertos. Cada una tiene sus carácterísticas, tanto desde el punto de vista de uso de recursos como en el de gestión y el psicológico. En Epitelio se han utilizado listas de correo y se ha proporcionado una interfaz de hipertexto (WWW), y sin embargo han sido deficientemente utilizadas como herramientas de trabajo en grupo. A COMPLETAR. <sect1>Robots de correo <p> A RELLENAR. <sect1>Bases de datos <p> A RELLENAR. <sect>Trabajo realizado hasta ahora <p> El trabajo desarrollado tiene que ver principalmente con las tareas T1 y T2. También se ha hecho un trabajo mínimo en la tarea T3. 2.3.1) Tarea T1 (diseño funcional): Del programa del proyecto se desprende que éste está basado en WWW, por lo que una parte del modelo está establecido. Se ha identificado la necesidad de hacer búsquedas por campos y contenido, en idioma castellano desde un navegador WWW. Se ha optado por utilizar, modificándolo adecuadamente, un servicio basado en WAIS (freeWAIS-sf) y SFgate como interfaz al WWW. Ante la posible conveniencia de consultar los recursos vía correo electrónico, sobretodo pensando en lugares donde el acceso a internet es costoso. Se ha diseñado la funcionalidad mínima y se ha visto que puede realizarse partiendo de un programa llamado Agora. 2.3.2) Tarea T2 (diseño de la interfaz de usuario): Se ha hecho un primer diseño los modelos de consulta a bases de datos documentales vía WWW en castellano y otros idiomas ya sea por acceso directo o vía correo electrónico. 2.3.3) Tarea T3 (identificación de escenarios) Se ha seleccionando alguna información útil ya elaborada y disponible en papel, que debería incorporarse como recurso al demostrador. La selección incluye una "Guia de Recursos para refugiados en España", una "Guia de Recursos Documentales y didácticos contra el Racismo, la Xenofobia, el Antisemitismo y la Intolerancia" y "Una guía sociolaboral para trabajadoras dominicanas en Madrid". 2.4) Paquete de trabajo 4: Construcción del demostrador Se han comenzado a realizar en el nodo propiedad de IEPALA, constituido por una red de máquinas Unix conectadas a Internet e Infovia, prototipos de los servicios y recursos accesibles via "http://www.eurosur.org". Detallando por tareas: 2.4.1) T1: Realización de la aplicación WWW. Se ha puesto en servicio el servidor WWW del CERN y luego Apache, freeWAIS-sf, SFGate, con las oportunas modificaciones para interactuar en castellano. Se está en proceso de poner un servicio de noticias que incluya el acceso privado y soporte correctamente el lenguaje castellano. !!! 2.4.2) T2: Facilidades de red. Se ha instalado una línea dedicada Frame Relay de 64 Kbps para ofrecer acceso por Internet e Infovía. !!! 2.4.3) T3: Integracion/Implementacion del prototipo piloto. No se ha hecho ningún trabajo de integración todavía. 2.4.4) T4: Comprobación funcional del demostrador. Se han realizado comprobaciones del servicio básico de WWW/bases de dato con unos pocos usuarios. 2.4.5) T5: Entrada de datos. Se ha convertido a HTML y puesto en servicio los recursos siguientes (antes disponibles sólo en papel). - "Guia de Recursos para refugiados en España - "Guia de Recursos Documentales y Didácticos contra el Racismo, la Xenofobia, el Antisemitismo y la Intolerancia" - "Una guía sociolaboral para trabajadoras dominicanas en Madrid". Así mismo se ha ayudado a la Revista de las redes de economía alternativa, economía social y de inserción sociolaboral (IMAGINA) a publicar su información en el WWW. Estos recursos están accesibles vía la página "http://www.eurosur.org/EPITELIO". De momento no se ha estructurado mejor esta información ni se ha introducido información relevante estructurada en forma de base de datos. 2.2) Paquete de trabajo 2: Análisis de requisitos de usuario y criterios de éxito. Se terminan las actividades del paquete tras entevistas informales con Asociación Secretariado General Gitano, CAIM, APRODES, FONAT, AMECO, ECOE, CIPE, CIC, Médicos del Mundo/Cuarto Mundo y organizaciones de mujeres inmigrantes. 2.3) Paquete de trabajo 3: Definición de especificaciones funcionales. Se realizó una reunión en Barcelona (11 y 12 de Octubre) sobre los paquetes 3 y 4, de dos días de duración en la que se debatieron los resultados del paquete de trabajo 2 y se trataron de definir objetivos y estrategias, de las que surgieron dos posturas relativamente contrapuestas: redes ciudadanas dirigidas al usuario final, y redes de apoyo a organizaciones intermedias. IEPALA/EUROSUR-UPM se decantan por el apoyo a las organizaciones intermedias, tratando de satisfacer las necesidades manifestadas por ellas. Se acordó que cada participante enviara al coordinador de ambos paquetes (UPC) la definición de sus proyecto piloto, cosa que en este momento aún no se ha hecho. Antes y después de esta reunión se han crealizado actividades de diseño e implementación (integración) que se consideraban en todo caso necesarias o convenientes. El trabajo desarrollado tiene que ver principalmente con las tareas T1 y T2. También se ha hecho un trabajo mínimo en la tarea T3. 2.3.1) Tarea T1 (diseño funcional): Se han identificado como necesidades la realización de transacciones seguras, la aceleración de las transacciones informativas por medio de proxys y caches, la ayuda a los desarrolladores de páginas WEB, facilitándoles la comprobación de enlaces y validez del HTML, la obtención de información sobre la cantidad de accesos y de la búsqueda rápida de páginas. Así mismo se ha estudiado la forma más apropiada y estandarizada de acceder a los servicios de forma multilingüe. También se reconoce la necesidad de recopilar enlaces a información relevante y la de hacer disponibles vía WWW bases de datos disponibles en formato ISIS, utilizadas por grán número de ONG. Así mismo se han evaluado herramientas de trabajo cooperativo propuestas por la UPC (BSCW y Aleph), no habíedose tomado todavía en consideración su adopción. 2.3.2) Tarea T2 (diseño de la interfaz de usuario): Se ha colaborado con INMARK en un primer diseño de porciones del WEB de EPITELIO, en equipo con INMARK, paricularmente en la forma de publicar los boletines de EPITELIO. 2.3.3) Tarea T3 (identificación de escenarios) Se ha continuado seleccionando información útil que sería interesante incorporar al demostrador. La selección incluye una "Guía de Recursos de la población inmigrante de la Comunidad de Madrid", así como material de organizaciones de economía alternativa, economía social e de inserción sociolaboral, mujeres y desarrollo, material didáctico para la solidaridad, etc. En este paquete de trabajo también se han diseñado cursos de internet y HTML. No cuadran en ninguna de las tareas anteriores. 2.4) Paquete de trabajo 4: Construcción del demostrador Se han continuado ensayando y realizando servicios en el nodo propiedad de IEPALA ("http://www.eurosur.org"), incorporando además el prototipo de WEB oficial de EPITELIO. Detallando por tareas: 2.4.1) T1: Realización de la aplicación WWW. Se ha puesto en servicio transacciones seguras, vía SHTTP y una pasarela de ISIS a HTTP. Se han ensayado así mismo diversos servicios que aún no se han puesto para uso general: comprobador de HTML Bobby (traducido al castellano), comprobador de enlaces MOMSpider, servicio de proxy-cache Squid, contadores y otras herramientas estadísticas, 2.4.2) T2: Facilidades de red. Esta tarea se concluyó en el semestre anterior. 2.4.3) T3: Integracion/Implementacion del prototipo piloto. No se ha hecho ningún trabajo de integración todavía. 2.4.4) T4: Comprobación funcional del demostrador. Se han realizado comprobaciones del servicio básico de WWW/bases de datos con unos pocos usuarios. 2.4.5) T5: Entrada de datos. Se han puesto en servicio más recursos de organizaciones de lucha contra la exclusón social, ya sean aportados por las organizaciones, proporcionados por INMARK o de elaboración local, a saber: - Videoteca de Educación para la Solidaridad de ECOE. - Catálogo Editorial de ECOE. - Agenda Europea sobre el Comercio Justo de EFTA. - Documentos WIDE by IEPALA/WIDE. - Libros para el Mundo - ASGG (Asociación Secretariado Nacional Gitano) - TERN (Trans European Rural Network) - Valle del Tera (Comunidad rural). La referencia es http://www.eurosur.org/epitelio. Javier Simó (M11): +0.15 = 1.2 (T1) Glimpse, Bobby, MOMSpider, Squid, contadores, estadísticas WEB de EPITELIO Javier Simó (M11): +0.3 = 1.5 (T1) Bases de datos texto y microisis Bases de datos ASGG WEB de EPITELIO <sect>Construcción del demostrador (paquete de trabajo 4) <p> Task 1, Implementation of the WWW Application. In this stage, the basic application will be implemented using the results of the phase of the functional specifications. The architecture of the system will be based on the WWW model (client /server) , so that the developed application will work under a distributed environment. The implementation tools will be those chosen from the before work package. Task 2: Network facilities. All the network facilities and functions needed to support the operation of the system will be implemented during this task. The network platform, selected by before work package, will be installed and enhanced, in a way that the multimedia characteristics of the application will be properly supported. Task 3: Integration / Implementation of the Pilot Prototype. The results of the aforementioned tasks will allow the integration and interactively between points distributed in 15 points at least. Task 4: Functional testing of the Pilot Prototype. This task includes the operational testing of the developed application, in order to eliminate the drawbacks and as well as the software deviations of the systems and modules. It is one of the most important task during the development of the system and it will cover almost the whole tasks/works on the implementation. The system will be tested using real data. Task 5: Data entry. In this task the data collected in work package one will be inserted in the system, in order to be used during its functional testing and validation work package. At this part of the project the partners had been able to identify their own interest / potentialities in order to be prepared the information in available formats the collected information. <sect>Validación, verificación y demostración (paquete de trabajo 5) <p> 1.Verifiable Objectives of the work package. Description of the work (methodology, approach): Technical Validation of the Proposed Design. Verify that the proposed prototypes at each Pilot site meet the technical specifications and performs in a reliable manner standing alone as well as integrated into the network. Follow standard procedure for verification of first prototype (version Beta for software development), conduct enough trial exercise to reach dependable performance and then connections to the network. This includes trials to set up a team of people from all the application sites responsible for the overall coordination and problem solving. As a continuation of this WP the representatives of the user groups will collect and evaluate the users point of view and the results of the usage of the application. These results will then be transferred to the partners involved in the implementation of the system, in order to do final adjustments over the system. Run EPITELIO - Network as an active cooperation network for a period long enough to achieve measurable results to support a relevant Business Plan for a market - driven self - sufficient operation. Set a task - force specifically dedicated to implement the offer. Work to be carried out: - At each application site, install and integrate the selected components of the service taking due account of particular linguistic and cultural needs. - Testing the basic communication mechanisms: electronic mail, distribution lists conferences, conference/mail gateways and WWW servers among application sites. - Testing the team of local co-ordinators in order to establish and refine strategies for dealing with updating and propagating changes: document management (adding, relocating), conference management, user management, technical troubleshooting team, documentation team, support team. - Testing integration among all application sites. Each site will be localised to support their own language, and will have slightly different functionality. Federated services among all sites must be validated: directory of users, searching documents on several sites, security mechanisms for user authentication, and privacy in mail and conferences. Tasks involved: T1 Adjustments and adaptations of prototype to local social and technical environment. T2 Basic test of the reference service. T3 Verification of the coordination team. T4 Verification of federated services. T5 Impact evaluation. 2.Deliverables: - Validation Report (D5.1) - Users Validation and Demonstration Report Verification (D5.2) <sect>Diseminación, monitorización y evaluación (paquete de trabajo 5) <p> 1.Verifiable objectives of the work package. Methodology: To establish a learning process that continuously feed - back the users to allow timely adjustments of the methodologies and practices as to secure a smooth operation and the support to WP 1 on Good Practice Guidelines. To develop specific training programmes for both type of participants Organisation of the framework of 20 activities (projects) in cooperation and Research and Development focused to the fight against social exclusion and links with the use of Information Technologies and telecommunications. The EPITELIO - network role will be to take an active part on the design as well as a technical assistance to the management, writing up documents, looking for sponsors, etc. To prepare a Business Plan. To select target groups of users on thesupply as well as on the demand side and assure that the network can be run flawless before the actual exercise really takes place. This include the setting of a valid partnership figure. Secure a technically sound development of the overall project, secure strong coordination of all Pilot sites and appropriate transfer of technology between partners, and timely deliver of documents/reports (deliverables) engaged with the Commission. Selection of a closed group of end-users for the verification based on real world projects to be carried out by selected organisations. Training and help for end-users to prepare them for the verification phase. Promotion of the service. These activities will be carried out at all application sites. Establish from the outset clear procedures, communication and reporting guidelines and criteria for success. Set a Promotion Committee formed by the partners responsible for delivery of the different work packages empowered enough as to be able to make concerted decisions to re - allocate project resources base on Pilot site performance (of the lack of it). Conduct quarterly project progress report on a regular basis independently of reports on deliverables. Follow evaluation methodology agreed and developed in WP 2. 2.Deliverables: - Training Development Pack and Network Preparation report (D6.1) - Good Practices Guidelines report (D6.2) - Business Plan Design report (D6.3) </article>